§ 1 Definicje

1. Sprzedający – właścicielem sklepu jest "Timo – Trans" Katarzyna Zaremba, Aleksandria ul. Gościnna 186 42-274 Konopiska, NIP 573-173-92-54.
   
2. Kupujący - pełnoletnia osoba fizyczna lub prawna korzystająca ze stron internetowych prowadzonych przez Sprzedającego, która wypełniła elektroniczny formularz pozwalający na zalogowanie się w elektronicznym systemie sprzedaży opracowanym przez Sprzedawcę dla potrzeb zawierania umów sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego.
3. Regulamin - niniejszy dokument (również w jego formie elektronicznej) wraz z załącznikami oraz innymi dokumentami, które nie zostały do niego dołączone, lecz są powołane w treści niniejszego dokumentu.
4. Zamówienie - lista produktów, oferowanych do sprzedaży przez Sprzedającego za pośrednictwem sklepu internetowego, sporządzona na elektronicznym formularzu określonym przez Sprzedającego i dostarczona Sprzedającemu przez Kupującego zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
5. Produkty na Zamówienie - lista produktów nie będąca w stałej ofercie, które mogą być sprowadzone specjalnie dla Kupującego na warunkach określonych indywidualnie pomiędzy stronami.
6. Zamówione produkty - produkty oferowane do sprzedaży przez Sprzedającego, za pośrednictwem sklepu internetowego i wymienione w treści Zamówienia sporządzonego przez Kupującego, doręczonego Sprzedającemy zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
7. Strony - Sprzedający i Kupujący łącznie.
8. Strona - indywidualnie, odpowiednio: Sprzedający lub Kupujący.

§ 2 Działalność Sprzedającego

Sprzedający oświadcza, iż prowadzi sprzedaż określonych produktów przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej, za pośrednictwem sklepu internetowego, dokonując transakcji bez jednoczesnej obecności obu Stron. Sprzedający w swojej ofercie posiada asortyment z zakresu mebli ogrodowych i akcesoriów.

§ 3 Wymagania techniczne

Do korzystania z usług Sprzedającego wymagane jest posiadanie komputera z dostępem do Internetu.

§ 4 Informacje dostarczane przez Kupującego

1. Przed złożeniem Zamówienia Kupujący obowiązany jest zarejestrować się jako użytkownik za pośrednictwem elektronicznego formularza opracowanego przez Sprzedającego i umieszczonego na stronach internetowych Sprzedającego. Jest to warunkiem dokonywania zakupów w sklepie Sprzedającego. Do prawidłowej rejestracji niezbędne jest wypełnienie przez Kupującego wszystkich obligatoryjnych pól formularza i co najmniej jednego opcjonalnego.
2. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za podanie niekompletnych lub nieprawdziwych danych, w szczególności za podanie danych nieistniejących lub należących do innej osoby.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do bezpośredniego kontaktu z Kupującym przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej w celu weryfikacji danych i informacji umieszczonych przez Kupującego w formularzu.
4. Kupujący nie ma prawa dostarczać treści o charakterze bezprawnym.

§ 5 Składanie Zamówień

1. Zamówienia składane są za pośrednictwem systemu informatycznego opracowanego przez Sprzedającego i umieszczonych na stronach internetowych Sprzedającego
2. Ust. 1 nie stosuje się do Produktów na Zamówienie - składanie takich zamówień odbywa w drodze kontaktu e-mail lub telefonicznego ze Sprzedającym.
3. Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie skutki wynikłe ze złożenia niewłaściwego Zamówienia, a w szczególności skutki zamówienia innych rzeczy niż zamierzone, podania niewłaściwej ilości sztuk, wskazania błędnego miejsca wydania zamówionych produktów, etc.
4. Jeżeli Kupujący dokonał poprawnej rejestracji, wówczas do dokonania zakupów wystarczy podać swój login i hasło.
5. Kupujący zobowiązany jest do podania aktywnego adresu e-mail, pod którym będzie możliwe potwierdzenie złożonego zamówienia.

§ 6 Realizacja Zamówień

1. Sprzedający wysyła do Kupującego prośbę o potwierdzenie zamówienia. Zwrotne odesłanie potwierdzenia równoznaczne jest z ostatecznym potwierdzeniem zamówienia. Jednocześnie Sprzedającemu przysługuje prawo do nie przyjęcia Zamówienia w części lub w całości w przypadku braku Zamówionych Produktów. W takiej sytuacji Kupujący zostanie poinformowany w terminie 24godz. (licząc dni robocze) o niemożliwości przyjęcia Zamówienia w danym terminie.
2. Każde Zamówienie złożone zgodnie z warunkami określonymi w treści niniejszego Regulaminu stanowi podstawę do zawarcia odrębnej umowy sprzedaży w odniesieniu do każdej z Zamówionych Produktów wymienionych w treści Zamówienia.
3. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji Zamówień, które zostały wypełnione w sposób budzący wątpliwości Sprzedającego, o ile wątpliwości Sprzedającego nie zostaną wyjaśnione podczas bezpośredniego kontaktu z Kupującym lub skontaktowanie się z Kupującym będzie niemożliwe.
4. Wykonanie przez Sprzedającego umowy lub umów nastąpi w terminie określonym przy danym produkcie (od 3 do 14 dni roboczych) od daty złożenia przez Kupującego Zamówienia. Towary oznaczone "na zamówienie" będą dostarczone w terminach uzgodnionych między stronami.

§ 7 Zamówienia indywidualne

1. Sprzedający może umożliwić Kupującemu zamówienie i nabycie "Produktów na Zamówienie" określonych przez Kupującego.
2. Warunki składania przez Kupującego Zamówienia na produkty jak w ust. 1 zostaną każdorazowo wynegocjowane pomiędzy Stronami, zaś zawarcie umowy lub umów sprzedaży Zamówionych Produktów wymaga w takim wypadku dojścia do Kupującego oświadczenia Sprzedającego o przyjęciu Zamówienia.
3. Zamówienia indywidualne realizowane są po uprzedniej przedpłacie w wysokości 50% na rachunek Sprzedającego.
4. W wypadku składania przez Kupującego Zamówień na produkty jak w ust 1, Sprzedający jest uprawniony do żądania od Kupującego uiszczenia zadatku w rozumieniu art. 394 polskiego Kodeksu Cywilnego, w wysokości określonej przez Sprzedającego.
5. Dla uniknięcia wątpliwości Strony potwierdzają, iż w wypadku otrzymania przez Kupującego oświadczenia Sprzedającemu o przyjęciu Zamówienia na produkty jak w ust.1 Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia od Umowy.

§ 8 Dostawa i odbiór Zamówionych Produktów

1. O ile Strony nie dokonają odmiennych pisemnych ustaleń, Zamówione Produkty zostaną wydane Kupującemu w terminie określonym na stronach internetowych prowadzonych przez Sprzedającego, w ilości określonej w treści Zamówienia, w miejscu wskazanym przez Kupującego w treści Zamówienia.
2. Sprzedający zastrzega sobie, iż Zamówione Produkty mogą zostać dostarczone do miejsca wydania partiami i/lub odrębnymi przesyłkami.
3. Z chwilą wydania Zamówionych Produktów przechodzą na Kupującego korzyści i ciężary związane z Zamówionymi Produktami oraz ryzyka, w tym niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub uszkodzenia Zamówionych Produktów.
4. Kupujący pokrywa koszty przewozu lub przesłania Zamówionych Produktów do miejsca ich wydania, według zryczałtowanych stawek określonych przez Sprzedającego, stawki powyższe obowiązują tylko na terenie Polski.
   W pozostałych przypadkach koszty transportu ustalane są indywidualnie w zależności od miejsca dostawy. O wysokości kosztu przesyłki zostaje Kupujący poinformowany i po akceptacji kosztów wysyłki przez Kupującego zamówienie jest realizowane.
5. Przy odbiorze Zamówionych Produktów Kupujący zobowiązany jest do:
   a) niezwłocznego sprawdzenia stanu opakowania i pokwitowania faktu otrzymania przesyłki, nie świadczy to, że Kupujący zamówienie akceptuje, a ponadto
   b) niezależnie od powyższego - do zbadania stanu Zamówionych Produktów w chwili ich wydania oraz ich zgodności ze złożonym Zamówieniem i zawartą umową, a także odrębnego pokwitowania tych faktów.
   Zbadanie stanu Zamówionych Produktów w chwili ich wydania przez kuriera, którym posługuje się Sprzedającego oraz zgodności zawartości przesyłki ze złożonym Zamówieniem i zawartą umową należy do podstawowych obowiązków Kupującego.
   c) Kurier, który działa w imieniu Sprzedawcy jest zobowiązany zaczekać, aż Kupujący w jego obecności sprawdzi stan i zawartość przesyłki. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu będą uwzględniane tylko wtedy, gdy zostaną zgłoszone kurierowi i wraz z kurierem spisany zostanie protokół szkodowy, na którym wyszczególniony zostanie towar uszkodzony.
   Jest to warunek przyjęcia tego typu reklamacji. Kupujący ma obowiązek przesłania kopii protokołu szkodowego dla Sprzedającego.

§ 9 Płatności

1. Kupujący zobowiązuje się do zapłaty za Zamówione Produkty.
2. Strony postanawiają, iż zapłata za Zamówione Produkty odbywać się będzie przy odbiorze: należność pobiera kurier lub poprzez zapłatę przelewem na rachunek Bankowy Sprzedawcy - wówczas wysyłka towaru nastąpi po wpływie środków na rachunek Sprzedawcy.
3. Sprzedawca wystawi paragon lub fakturę (na życzenie kupującego) i prześle ją Zamawiającemu na adres wskazany z zamówieniu razem z towarem.
4. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym Sprzedawcy wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

§ 10 Rękojmia za wady

Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego za wady nabytych przez Kupującego rzeczy zgodnie z postanowieniami polskiego Kodeksu Cywilnego dotyczącymi rękojmi za wady oraz innymi przepisami prawa w tej mierze.

§ 11 Realizacja uprawnień z tytułu rękojmi

1. Przy realizacji jakichkolwiek uprawnień z tytułu rękojmi za wady Kupujący obowiązany jest do podania numeru Zamówienia nadanego przez Sprzedającego oraz przedłożenia dowodu zakupu, dostarczenia pisemnego opisu ujawnionej wady, przesłania nabytej rzeczy w oryginalnym opakowaniu, lub w wypadku gdy nie posiada takiego opakowania w opakowaniu odpowiadającym właściwościom tej rzeczy oraz rodzajowi transportu. W wypadku nie dostarczenia nabytej rzeczy w oryginalnym opakowaniu ryzyko uszkodzenia lub utraty rzeczy podczas transportu obciąża wyłącznie Kupującego.
2. Rękojmia za wady nie obejmuje w szczególności wad, uszkodzeń, nieprawidłowego działania lub obniżenia jakości rzeczy nabytych1 przez Kupującego powstałych w wyniku przypadkowego lub celowego uszkodzenia mechanicznego, a także uszkodzeń spowodowanych niedbałym lub nie właściwym użytkowaniem, powstałych wskutek ingerencji osób trzecich, łącznie z ingerencją nieuprawnionego lub nie-autoryzowanego przez Sprzedającego bądź producenta serwisu, powstałych w rzeczach z których zostały usunięte lub uszkodzone numery seryjne lub inne oznaczenia umożliwiające ich identyfikację.
3. Pojęcie "wady" nie obejmuje konserwacji, czyszczenia, wymiany lub naprawy zużytych podzespołów bądź części składowych, wymiany materiałów eksploatacyjnych, etc.
4. Miejscem składnia reklamacji jest wskazany adres uzgodniony ze Sprzedającego.
5. Wysyłka towarów reklamowanych do producenta, lub Sprzedającego odbywać się może wyłącznie za pośrednictwem firm kurierskich wskazanych, lub zaakceptowanych przez Sprzedającego. Koszty związane z przesłaniem do nas reklamowanego produktu ponosi Kupujący. Koszty związane z odesłaniem reklamowanego towaru zostaną zwrócone Kupującemu tylko wówczas, gdy reklamacja została uznana na stronę Kupującego. UWAGA: nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
6. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie produktów zamawianych z otrzymanymi, które wynikają z niewłaściwie ustawionych parametrów monitora Kupującego, nie stanowią podstawy do zwrotu produktu.

§ 12 Ochrona danych osobowych

1. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997r. "O ochronie danych osobowych" Zgodnie z tą ustawą Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądanie o zaprzestaniu ich wykorzystania.
2. Kupujący wyrażą zgodę i upoważnia Sprzedającego do:
   a) przetwarzania jego danych osobowych przez Sprzedającego lub podmioty, którym Sprzedający zleca czynności niezbędne dla wykonania umów zawieranych pomiędzy Kupującym a Sprzedającym;
   b) przetwarzania jego danych osobowych w celu informowania go o produktach oferowanych przez Sprzedającego lub podmioty z nim współpracujące.
   c) wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych Kupującego w przypadkach, wymienionych w art. 23 ust. 1 pkt 4 i 5 tej Ustawy.

§ 13 Uprawnienie do odstąpienia od zawartej umowy

1. Kupujący ma możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni bez podania przyczyny, pod warunkiem, że towar nie był używany, zawiera oryginalne opakowanie w tym metki i zawiera kompletne wyposażenie.
   W takim przypadku Kupujący ponosi tylko koszty wysyłki do Sprzedającego Zamówionych Produktów na uzgodniony ze Sprzedającym adres.
   Do zwracanego towaru musi być dołączona faktura zakupu i oświadczenie o rezygnacji z zakupu z podaniem imienia, nazwiska, adresu oraz nr konta na które mają zostać zwrócone pieniądze. UWAGA: nie przyjmujemy żadnych przesyłek odesłanych do nas za pobraniem.
2. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadku "Produktów na Zamówienie".

§ 14 Prawo właściwe i właściwość sądów

1. We wszystkich kwestiach nie uregulowanych w treści niniejszego Regulaminu, związanych z zawieraniem umów pomiędzy Kupującym a Sprzedjącego i/lub korzystania przy wykorzystaniu środków komunikacji elektronicznej ze sklepu internetowego i/lub stron internetowych prowadzonych przez Sprzedających, zastosowanie mają odpowiednie normy prawa polskiego.
2. Wszelkie spory wynikłe pomiędzy Kupującym, a Sprzedającym będą rozpatrywane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedającego.

§ 15 Postanowienia końcowe

1. Kupujący oświadcza, iż rozumie znaczenie wszelkich postanowień niniejszego Regulaminu oraz umów zawieranych ze Sprzedającym. W przeciwnym wypadku Kupujący obowiązany jest do zaznaczenia opcji "nie zgadzam się" i skontaktowania się ze Sprzedającym w celu wyjaśnienia znaczenia postanowień Regulaminu i/lub zawieranych ze Sprzedającym umów, których nie rozumie Kupujący.
2. Kupujący oświadcza, iż zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu przed zawarciem umowy lub umów ze Sprzedającym.
3. Zaznaczenie opcji "zgadzam się" oznacza, iż Kupujący rozumie i akceptuje warunki Regulaminu oraz umowy zawartej ze Sprzedającym. Zaznaczenie opcji "nie zgadzam się" spowoduje uniemożliwienie dokonywania zakupów w sklepie internetowym Sprzedającego.
4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zamówienia złożone do chwili publikacji nowej treści regulaminu będą podlegać zapisom jego poprzedniej wersji.